GoKorea Scholars (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) prioriza la protección de su información personal. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales y todas las demás normativas pertinentes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y gestionamos su información personal en nuestro sitio web https://www.gokoreascholars.com .

1. Información que recopilamos y cómo

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal proporcionada por los usuarios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, intereses de estudio en el extranjero, nivel de idioma coreano e ID de KakaoTalk (opcional).

• Información recopilada automáticamente: tiempo de acceso, dirección IP, información del navegador, cookies y datos de comportamiento recopilados a través de Google Analytics y Meta Pixel.

• Método de recopilación: La información se recopila a través de formularios enviados a través del servicio Tally.

※ Este sitio web no ofrece funciones de registro de membresía, inicio de sesión o cierre de sesión.

2. Finalidad de la recopilación y el uso

Recopilamos y utilizamos información personal para los siguientes fines:

• Brindar asesoría y orientación personalizada para estudiar en Corea.

• Para confirmar la recepción de las encuestas previas a la consulta y las solicitudes del programa

• Brindar servicios de consultoría de estudios en el extranjero de GKS (Básico / Estándar / Premium)

• Para responder a las consultas de los clientes y enviar actualizaciones de servicio relevantes

• Proporcionar contenido relacionado con estudios en el extranjero a los usuarios que hayan optado por recibir comunicaciones de marketing.

※ Todos los pagos se gestionan a través de un sitio web externo ( chapitelkorean.com ), que tiene su propia política de privacidad.

3. Periodo de conservación

Conservamos la información personal durante un (1) año a partir de la fecha de recopilación. En el caso de los usuarios que participan en un programa, sus datos se conservarán hasta que se solicite su eliminación. En su caso, podrán aplicarse periodos de conservación más largos de acuerdo con los requisitos legales.

4. Intercambio de información con terceros

No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento del usuario, excepto en los siguientes casos:

• Cuando los usuarios dan su consentimiento previo explícito

• Cuando lo requiera la ley o un proceso legal

5. Tratamiento encomendado de información personal

Para brindar un mejor servicio, podemos externalizar ciertas operaciones. Nos aseguramos de que las partes encargadas gestionen sus datos personales de forma segura y únicamente dentro del alcance de las tareas asignadas.

• Recopilación de formularios y respuestas de la encuesta: Tally

• Comunicación por correo electrónico: Gmail

• Análisis de usuarios y retargeting de anuncios: Google Analytics, Meta Pixel

6. Ubicación del almacenamiento de datos

Toda la información personal se almacena de forma segura en servidores ubicados en Palestina, con las medidas de seguridad técnicas adecuadas.

7. Derechos del usuario y cómo ejercerlos

Los usuarios pueden solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la suspensión del tratamiento de su información personal en cualquier momento. Para ello, contáctenos por correo electrónico a info@chapterseoul.com.

8. Información de contacto

• Responsable de Privacidad: Equipo de Operaciones de GoKorea Scholars

• Correo electrónico: info@chapterseoul.com